Hola buenas ,soy nuevo usuario y para extrenarme te voy ayudar a ver, te doy varias opciones para solucionarlo.
1-Activar los controles activex
En el navegador tienes la pestaña herramientas/opciones de internet/seguridad/ y aqui dentro tienes el nivel personalizado dentro de aqui tienes una pestaña para activar los controles activex.
2-Cambiar de navegador.
El navegador internet explorer ,te llena el sistema de spyware ya que es un navegador poco seguro, te recomiendo el mozilla firefox.
www.mozilla.org
Otro consejo es que si tienes windows xp es que actualizes tu sistema operativo desde el navegador internet explorer ,herramientas/windows update.
Suerte espero que te sirvan mis consejos.
Un cordial saludo de karlos81_bcn